Recondiționare automate de plată și automate de bilete

Procedura recondiționării și detalii suplimentare:

Cele mai frecvente situații în care recondiționarea (înlocuirea) automatelor devine inevitabilă:

• Operatorul automatelor vă facturează costuri de întreținere sau de operare din ce în ce mai mari – motivând acest lucru prin problemele de aprovizionare cu piese de schimb – sau nu mai poate asigura funcționarea neîntreruptă. Prea multe reclamații de la clienți și prelungirea duratelor de nefuncționare.
• Nu se mai oferă suport pentru una sau mai multe piese sau pentru întregul aparat (EOL* produs sau componentă) *EOL=End Of Life
• Ar fi nevoie de introducerea unor posibilități suplimentare de plată, însă, în starea actuală, automatul nu mai poate fi îmbunătățit (de ex., extinderea funcțiilor pentru plata cu cardul).
• Ar fi necesară introducerea funcțiilor suplimentare de monitorizare de la distanță în vederea unei exploatări mai economice (de ex., necesitatea monitorizării în timp real a terminării rolei de hârtie / încasărilor / umplerii casei / stocului de bani de rest).
• Funcționarea aparatului impune intervenția pentru întreținere chiar și după mai puțin de 2500 de tranzacții de vânzare. (Din păcate, foarte multe aparate nu funcționează la acești parametri nici când sunt noi, dar după recondiționarea realizată de noi vor fi îndeplinite și aceste cerințe.)

Etapele principale ale conversiei și recondiționării:

• curățare interioară și exterioară
• reetichetare (de regulă, latura frontală a automatului)
• recondiționarea, curățarea şi, după caz, reparația unităţii de acceptare a numerarului (prețul de bază nu include înlocuirea produselor expirate cu produse mai noi)
• reprogramarea şi, după caz, calibrarea unităţii de acceptare a numerarului pentru mijloacele de plată aflate în circulație
• înlocuirea completă a unităților de control
• înlocuirea dispozitivului de imprimare (în cazul în care este un brand de încredere și dispune de suport din partea producătorului, va fi păstrat)
• încorporarea unui ecran tactil sau înlocuirea celui defect cu unul mai modern
• documentație nouă pentru utilizator, operator și dezvoltator (posibil să nu fi existat asta până acum)
• interfață software open source nouă pentru unitatea de control nou instalată(*)

(*) Noua interfață software (midware) permite ca proprietarul automatului să implementeze la automate un software propriu pentru partea de utilizator și un sistem back-office nou chiar și în decurs de 2-3 luni. Această sarcină poate fi îndeplinită și de firma noastră în condiții foarte avantajoase. Prin introducerea acestui modul de interfață, automatele nu vor mai depinde de producător, va înceta efectul de „cutie neagră” și astfel se va elimina starea de dependență a proprietarului.

Prin conversia automatelor se poate realiza conexiunea online la sistemul administrației fiscale (dacă este necesară) și va fi posibilă emiterea în regim de autoservire a facturilor pentru biletele şi serviciile achitate.

Tipuri de automate la care am efectuat deja cu succes conversia: Automate pentru vânzarea titlurilor de călătorie pentru transportul în comun, Automate pentru vânzarea biletelor de intrare, Automate de parcare pe domeniul public, Automate pentru plata parcării

Producătorii automatelor recondiţionate/la care am efectuat cu succes conversia: Swarco, Seidt & Bachmann, Höft & Wessel (Metric), diferite mărci populare de automate maghiare (informații la cerere)

Cât costă recondiționarea unui automat?

Conform experiențelor anterioare, costurile de recondiționare ale automatelor cu valoare mai mică (1-2 milioane de forinți) ajung la 50% din prețul actual, iar la automatele cu o valoare mai mare, prețul este mult mai avantajos, fiind mai puțin decât 20-30% din prețul unui aparat nou. Cu cât aveți mai multe automate de recondiționat, cu atât mai avantajos va fi prețul unitar de recondiționare. Costurile adiționale ale înlocuirii unui automat pot fi evitate în proporție de 70% în cadrul unui asemenea proiect de recondiționare, ca de exemplu cheltuielile aferente realizării soclului pentru noul automat, costurile înlăturării și distrugerii automatului vechi, obținerea avizelor și autorizațiilor de instalare etc.

După transformare și recondiționare, costurile de exploatare a automatelor vor fi mult mai avantajoase, ceea ce va avea ca rezultat economii importante în privința costurilor. Datorită îmbunătățirii funcționării automatelor, va crește nivelul de satisfacție a clienţilor și încasările vor prezenta o evoluție pozitivă.